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자주 묻는 질문 / FAQ

환불 I 미결제 문의 I 결제방법 I 결제확인 I 인증실패란? I 기타

주민번호가 다르다며 충전이 실패합니다.

안녕하세요

프루나 운영자입니다.

캐쉬 또는 해피플러스 결제를 진행하실 때에 기입하는 주민번호는

충전 수단(핸드폰, 전화, 전용선 등)의 서비스 가입자의 주민번호를 사용하셔야 하며,

프루나 가입자의 주민번호가 아닐 수 있습니다.

주민번호가 달라 결제가 실패 될 경우에는,

충전 수단으로 선택하신 서비스의 가입자 주민번호를 다시 한 번 확인하신 후 이용해 주세요.

프루나를 이용해 주셔서 감사합니다.

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