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fiogf49gjkf0d fiogf49gjkf0d 안녕하세요
프루나 운영자입니다.
먼저 네이버 백신, 또는 다음클리너 등의 백신프로그램이 구동중이시라면 종료 또는 해제 해주시기 바랍니다.
프루나 홈페이지에 로그인 하시면 자동으로 인터넷창 상단에 Active X가 설치창이 뜨며, 설치창이 뜨지 않으시는 경우
브라우저 설정상 Active X 설치가 차단되어있을수 있습니다.
이전에 이용하신 프루나 프로그램이 설치가 되어있으시다면 제어판->프로그램 추가/제거에서 프루나 프로그램을 제거 하신 후
내컴퓨터 -> 로컬디스트(C:)-> WINDOWS 폴더 -> system32 폴더에서
[PrunaDownloadControl2.dll],[PrunaDownloadControl.ocx] 이라고 되어있는 파일을
삭제해 주시기 바랍니다.(삭제시 프루나 홈페이지창을 닫고 진행해 주시기 바랍니다.)
이후에도 Active X 설치창이 뜨지 않는다면 아래와 같이 인터넷 옵션 설정을 해주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 상단의
도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안 클릭하신 후 [사용자지정수준]버튼 클릭하시고 창에서
3분의2지점으로 스크롤바를 내리셔서 [서명안된 ActiveX컨트롤 다운로드]를 찾아 [확인]으로 변경합니다.
두번째로
1. 현재 열려있는 인터넷 브라우저를 모두 닫습니다.
2. 인터넷 브라우저를 새로 엽니다.
3. 인터넷 주소창 하단의 [도구] -> [인터넷옵션] -> [고급] 에서 하단의 [원래대로] 또는 [기본값 복원] 클릭 합니다.
4.[다시설정] 클릭 후 인터넷 브라우저를 다시 닫습니다.
프루나 홈페이지에 접속 후 로그인 해주시면 홈페이지 상단에 설치안내창이 뜨면 안내에 따라 설치합니다.
좌측 상단 [프루나 P2P 최신버젼 실행하기] 클릭하여 설치시작을 합니다.
위 사항대로 진행해도 해결이 어려우실경우 프루나 고객센터 (1600-6594)로 재문의바랍니다.
프루나를 이용해 주셔서 감사합니다.
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자주 묻는 질문 / FAQ
